Q&A
Hieronder vind je een overzicht van veelgestelde vragen.
Niet gevonden wat je zocht? Stuur me gerust een berichtje!
Moet ik het eerste (vrijblijvende) gesprek betalen?
Nee, hoor. My pleasure! Never waste an opportunity to chat & drink coffee.
Moet ik een samenwerkingsovereenkomst ondertekenen?
Ja, dit is voor ons beiden belangrijk. In de overeenkomst staat o.a. een confidentialiteitsclausule.
Ik maak een eerste voorstel op, meestal met een proefperiode. Hierop mag je feedback geven. Indien nodig wordt de overeenkomst aangepast tot we beiden tevreden zijn.
Ontvang ik een prestatiesheet bij mijn factuur?
Ja, de te presteren uren worden in onderling overleg ingepland en ik noteer steeds hoeveel tijd ik aan de taken heb besteed. Ik rond af tot op een kwartier.
Indien er extra uren gepresteerd worden, verloopt dit ook steeds in onderling overleg en worden deze bijkomende uren aan dezelfde prijs opgeteld bij de eerstvolgende factuur.
Voor welke opdrachten kan ik bij je terecht?
- Document layout (toepassing huisstijl)
- Ontwerpen van een huisstijl
- Ontwerpen van marketingmateriaal
- Beheer mailbox(en)
- Opmaken van templates
- Beheer website
- Opvolging klanttevredenheid
- Kantoororganisatie
- Opvolging leveranciers en stakeholders
- Beheer agenda en afspraken
- Boeken van vluchten en vergaderzalen
- Organiseren van (interne) evenementen
- Opmaken van draaiboeken
- In kaart brengen van administratieve bedrijfsprocessen
- Facturatie
- Klaarzetten van betalingen
- Opstellen van onkostennota's
- Opvolging urenregistratie
- Opvolging offertes
- Opvolging projecten
- Research
- ...
Welke taken/opdrachten doe je niet?
- Social Media Advertising
- Copywriting
- Receptiediensten
- Callcenter
- Prospectie
- GDPR-gerelateerde taken
- Juridische opdrachten
Kom je ook ter plaatse?
Ja, maar enkel periodiek om bepaalde dingen te overlopen/bespreken. Op dit moment heb ik enkel flexibele samenwerkingen met klanten waardoor ik vlot beschikbaar ben voor hen. Dit zou niet mogelijk zijn als ik dagdelen zou reserveren voor klanten op verplaatsing. Ik zie mijn flexibiliteit als een unieke service en wil deze graag blijven aanbieden.
Voor verplaatsingen wordt een km-vergoeding van €0,60/km aangerekend.